人工智能与大数据,已成为银行网点转型路上绕不开的话题,两者共同构成了银行的未来形态,而银行服务机器人,又是人工智能在银行应用中直面客户的最前端设备,未来必将承担起更为重要的职责。
证通电子总裁曾胜强先生向央视记者介绍证通银行服务机器人小僮
证通电子自主研发的银行服务机器人---小僮
小僮指纹识别演示
随着银行人工智能话题的持续升温,2017年8月29日,央视财经频道《交易时间》栏目从研发设计、技术水准及生产制造等各方面,报道了以证通电子银行服务机器人小僮为代表的人工智能产品。采访当日,《交易时间》栏目组一行来到深圳证通电子产业园,深入了解国内人工智能制造的发展现状,在参观过程中,证通电子总裁曾胜强先生就人工智能相关问题答记者问。
曾胜强先生向记者描述了自主研发的银行服务机器人---小僮在银行实际应用中的具体定位,基于人工智能、大数据等技术小僮实现了智能语音交互、自主避障、人脸识别、大数据营销、银行业务办理等功能,为客户提供智能化、个性化的服务,提升客户体验,真正意义上实现了机器取代人,助力银行的转型升级。
与市面上侧重于语音交互、媒体播放等娱乐性、通用性的银行服务机器人不同,证通更加扎根于银行的真实业务需求,与银行的人工智能技术演进深度合作,从而推出了小僮这款银行服务机器人,可以与银行现有业务系统和新兴的智能分析系统更加契合,真正意义上实现了代替客户经理和柜员,为银行客户带来人性化、智能化的金融服务体验。
|| 证通电子助力银行转型升级 ||
近年来,证通电子先后为中国农业银行、中国建设银行、中国银行、中国邮政储蓄银行、杭州银行等大中小商业银行打造多款智慧柜员机,为其提供软硬件服务,助力各大银行网点智慧化转型,如今银行服务机器人小僮的面世,进一步深化和完善了证通的银行智慧网点解决方案,同时开启了证通电子在人工智能领域探索的新篇章。
证通电子银行智慧网点解决方案
未来,证通电子也将顺应发展潮流,依托自身在华中、华南等地数据中心的优势,结合人工智能、大数据等技术,积极探索银行在人工智能、大数据领域的需求,打造出更多符合未来银行需求的人工智能产品。
证通云五大数据中心