Kiosk机维护培训方式介绍 

为了促进Kiosk机安全运行，提升Kiosk机运行案件防控能力，日前，北京市分行组织全分行102名Kiosk机技术监督员开展Kiosk机运行维护及案件防控培训。 本次培训，创新与信息管理部组织技术人员重点对新品牌设备维护要点进行讲解，并结合Kiosk机案件防控案例、考核指标，重申Kiosk机技术监督员的监督职责，提升全分行自助设备技术监督员的案防意识和维护技能。

为了增强培训实效，培训中授课老师还引入了“互动培训“模式，由学员提出维护中的难点问题，授课老师则生动地结合案例教育、实操要点指导网点Kiosk机技术监督员做好难点问题处理。通过这种“你问我答”、“结合实操”的方式，培训取得了良好的效果。 

下一步，该分行还将持续做好自助设备技术监督员的案防教育和维护技能培训，持续优化“互动式培训”手段，促进我分行Kiosk机安全、稳定、高效对外服务。