金融与电信是公众的两个普遍需求，将金融自助终端服务引入电信营业厅，使营业厅由原来的通信服务升级为“通信+金融”的多样化服务，在营业厅，消费者不仅能够办理查询话费、缴费、申请密码等基本通信业务，还可以办理银行卡取款、转账、手机充值、信用卡还款、交通罚款和水电煤缴费等众多金融业务，提升了金融电子化的服务水平，方便了老百姓。

　　与此同时，金融自助终端的入驻还给营业厅带来新的收入，成为电信营业厅新增的一个赢利点。一方面，营业厅所在地人流量较大，人们的取款需求量也大，可促成较大的交易量，为店主带来较为可观的分润收益。另一方面，大部分人认为去营业厅办理业务费时费力，而潜意识将去金融自助服务网点办理取款、转账等业务则是生活中必不可少的一部分。在营业厅内布放金融自助终端，可有效吸引众多有金融需求的民众到店办理业务或购买通信产品，提高营业厅的经营收益。