随着们对各行业服务要求的不断提升，传统的人工服务已经不能满足网络现代化办公，自助终端服务已经开始从银行向其他行业蔓延。应用范围扩张到电信、电力、医疗、航空、政府、交通、邮政、零售等多个行业和领域。
　　我国的人口基数和城市生活数字化进程的快速推进，城市居民的便利需求快速扩大，便民自助服务终端行业才刚刚起步，市场前景和发展潜力巨大。
　　我国自助服务终端市场，仅在金融服务业、电信行业、电力行业、轨道交通行业、医疗行业、社保行业未来5-10年合计每年新增设备数量15-20万台，按照平均每台自助服务设备2万元计算（高端的自助服务设备价格远超2万元每台）中国自助终端服务市场年新增需求在40亿元以上，行业增速大约20%左右。