科学技术的发展，为银行拓展业务提供了空间，也为银行客户提供了更多的便利，让广大银行客户享受到了没有营业时间限制的服务。但是，随着自助终端设备、自助银行不断被银行客户的认识、接受，自助终端设备、自助银行取现交易量和取现额的快速增长，社会上一些不法分子利用自助终端设备、自助银行诈骗客户资金的事件也正呈大幅攀升之势。因此，必须认清形势，强化措施，积极防范。今天小编就带领大家认识一下自助终端设备、自助银行外部欺诈案件的作案手段。

  1、设置出钞故障，张贴虚假告示诈骗。不法分子利用自制装置在ATM出钞口设障，堵住ATM吐钞口，冒充银行、卡组织等金融部门名义，在ATM上张贴假的银行服务热线、紧急通知或公告，利用客户遇取款故障“病急乱投医”的心理，诱骗客户拨打虚假热线电话并按其指示，使客户把资金转移到其指定的账户上。

  2、安装自制门禁刷卡机，实施诈骗。不法分子通过在自助银行门口安装自制的刷卡器，引诱受害人刷卡，并通过语音提示要求持卡人输入密码，利用刷卡器内安装的无线发射装置，接收持卡人的卡号和密码，然后复制银行卡，盗取受害人卡内存款。

  3、安装监视客户取款设备实施诈骗。不法分子在自动银行取款机上或附近的广告夹内安装微型摄像装置，通过摄像机将键盘和荧屏上的信息拍下来，窃得客户的银行卡密码，然后利用掉包或者盗得持卡人的资料再克隆银行卡，盗取客户资金。

  4、安装伪造的ATM密码键盘诈骗。不法分子用仿造的内有电路装置和记录存储功能的假ATM键盘附在银行ATM键盘上,客户按下的密码会被自动记录下。当客户按步骤输入密码，屏幕却在显示“此卡已被银行保管”，之后操作无法继续进行，假键盘背后的电路板可以将取款人输入的密码直接发射出去，从而骗得客户资金。

  5、银行卡短信诈骗。据公安部门调查，从2005年开始，不法分子以“存款保全”之名骗取用户存款的短信诈骗在全国大范围爆发。常有以银行、公安部门、检察机关名义指出顾客的银行卡出现问题，虚构事主的账户被不法分子利用洗黑钱，诱骗持卡人将资金转入所谓“警方账户”、转到其他指定账户。

  6、安装自制读卡装置制造吞卡假象，进行诈骗。不法分子用自制读卡装置安装在ATM插卡口前读取客户银行卡磁条信息，或者利用ATM机的吞卡功能将自制装置安装于ATM机读卡器内。当取款人将银行卡插入机关时，出现吞卡假象，诱骗客户按提示操作，或利用其他不法手段获得客户密码，待客户走后，马上将插卡口内的磁卡拿出，达到盗取客户银行卡资金的目的。

  7、“热心帮助”设圈套，实施调包和窃取密码诈骗。不法分子多为团伙作案，分工合作。当发现有人在自动取款机前取款时，几名不法分子在后面排队，一人负责偷看事主的密码，在事主办完业务即将退卡时，另一人丢一张钱到地下后，立即拍事主的肩膀，告诉其掉了钱。等失主弯腰拣钱时，第三名不法分子趁机将机内退出的银行卡用一张废卡掉包，然后几人迅速离开实施盗窃。或者第三名不法分子在银行卡退出前向机内塞上一张废卡，等事主站起来再看ATM时，以为是自己的银行卡被退了出来，一般拿了卡就向外走。等事主走后不法分子马上就地实施操作，等到粗心的事主事后发现不是自己的卡时为时已晚。即使碰到细心的事主当场发现卡不是自己的卡时，犯罪团伙也已开始易地作案，等到事主到银行查询和挂失时，自己卡里的钱也早已被窃走。